LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 13 de julho de 2026.
Esta página é mantida pela Atacadão das Bikes Elétricas para explicar, de forma clara, como tratamos os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes. Ela segue os princípios da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
1. Quem é o controlador
Atacadão das Bikes Elétricas — com lojas em Jardim Camburi (Vitória/ES) e Parque Residencial Laranjeiras (Serra/ES).
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço.
- Compras: pedidos, notas fiscais, preferências e histórico.
- Assistência técnica: dados do produto, fotos e descrição do atendimento.
- Navegação: cookies de sessão, preferências e métricas de uso agregadas.
3. Para que usamos
- Processar pedidos, entregas, garantias e assistência.
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais.
- Comunicar novidades e ofertas (somente com seu consentimento).
- Melhorar a experiência do site e prevenir fraudes.
4. Bases legais
Executamos tratamento com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (prevenção a fraude e melhoria de serviço) e consentimento (marketing e cookies não essenciais).
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com processadores essenciais à operação: gateway de pagamento, transportadora, provedor de e-mail transacional, contabilidade e hospedagem (Lovable Cloud/Supabase). Não vendemos seus dados.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto durar a relação de consumo e pelo prazo legal aplicável (por exemplo, 5 anos para documentos fiscais). Após esse período, eles são anonimizados ou excluídos.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
- Portabilidade e anonimização.
- Revogação de consentimento.
Para exercer, escreva para privacidade@atacadaodasbikes.com.br ou pela sua área "Minha Conta > Segurança".
8. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil, autenticação de dois fatores para operadores e trilhas de auditoria em ações sensíveis do painel administrativo.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado no site.
Ver também: Termos de Uso · Política de Cookies.